Politica de Rambursare
Ultima actualizare: 2026
La Limitless Potential ne dorim transparenta si claritate privind produsele si serviciile oferite. Prin efectuarea unei achizitii, utilizatorul accepta prezenta Politica de Rambursare.
1. Produse digitale
Produsele digitale includ ebook-uri, ghiduri, fisiere PDF si alte materiale descarcabile.
Dupa livrarea, descarcarea sau accesarea produsului digital:
-
rambursarea nu este disponibila;
-
produsul nu poate fi returnat;
-
utilizatorul este responsabil pentru verificarea descrierii produsului inainte de achizitie.
Exceptii pot fi analizate individual in situatii precum:
-
imposibilitatea livrarii;
-
defecte tehnice majore;
-
plata dubla efectuata accidental.
2. Meal plan-uri personalizate
Meal plan-urile sunt realizate individual pe baza informatiilor furnizate de client.
Din cauza naturii personalizate:
-
rambursarea integrala nu este disponibila dupa inceperea procesului de elaborare;
-
clientul trebuie sa furnizeze informatii corecte si complete;
-
timpul de livrare poate varia in functie de complexitatea solicitarii.
3. Sedinte individuale si servicii online
Pentru programarile individuale:
-
reprogramarea este posibila daca solicitarea este transmisa cu minimum 24 de ore inainte;
-
neprezentarea fara notificare prealabila poate duce la pierderea sedintei si a sumei achitate;
-
sedintele deja efectuate nu sunt rambursabile.
In cazul unor probleme tehnice din partea noastra, vom oferi reprogramarea sedintei sau o alternativa rezonabila.
4. Comunitati online si acces Discord
Accesul la comunitatile online reprezinta un serviciu digital.
Dupa acordarea accesului:
-
rambursarile nu sunt garantate;
-
accesul poate fi suspendat sau eliminat in cazul incalcarii regulilor comunitatii;
-
suspendarea cauzata de comportamentul utilizatorului nu genereaza dreptul la rambursare.
5. Solicitari de rambursare
Orice solicitare trebuie sa includa:
-
numele utilizatorului;
-
produsul sau serviciul achizitionat;
-
motivul solicitarii;
-
dovada platii, daca este necesar.
Solicitarile vor fi analizate individual intr-un termen rezonabil.
6. Procesatori de plata
Toate platile sunt procesate prin servicii externe securizate.
Limitless Potential nu stocheaza date bancare complete ale utilizatorilor.
7. Modificarea politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza prezenta Politica de Rambursare atunci cand este necesar.
8. Contact
Pentru intrebari privind platile, rambursarile sau serviciile oferite, ne puteti contacta prin intermediul paginii de Contact.